+30% de réservations
Réservations 24/7 par téléphone et message
Sofia décroche en moins de 2 sonneries, propose les créneaux disponibles, confirme par SMS. Aucune réservation perdue, même à 23h le dimanche.
Intelligence Artificielle pour restaurants & commerces
Sofia, l'employé IA pour restaurants et commerces en Suisse romande.
Réservations 24/7, réponses aux avis Google en moins d'une heure, planning équipe en un clic. Une intelligence artificielle qui accueille vos clients pendant que vous êtes en cuisine. Hébergement 100% suisse, conforme nLPD.
Équipe à Lausanne Conforme nLPD Hébergé en Suisse
Sofia
Votre employé IA · Intelligence Artificielle pour restaurants & commerces
Le quotidien
Trois symptômes que vous reconnaîtrez en 5 secondes.
01
Le téléphone sonne quand vous êtes au coup de feu
Vendredi soir, 20h15. Le téléphone sonne pour une réservation, vous êtes en salle, personne ne décroche. Le client ne rappellera pas — il a déjà appelé deux concurrents.
02
Les avis Google négatifs restent sans réponse
Un client mécontent poste un avis 1 étoile dimanche soir. Vous le voyez mardi matin. Entre temps, 200 personnes l'ont vu. Trop tard pour réagir avec sang-froid.
03
Le planning équipe se fait à la main chaque semaine
Vous y passez 2 heures, vous oubliez les disponibilités, vous gérez les changements de dernière minute par WhatsApp. Et chaque mois, c'est la guerre des heures sup'.
Ce que Sofia prend en charge
Une intelligence artificielle qui absorbe le travail répétitif.
Chaque cas d'usage est conçu pour optimiser un workflow précis de votre métier — pas un ChatGPT générique.
Réponse en 1h
Réponses aux avis Google en moins d'1h
Sofia rédige une réponse personnalisée à chaque avis, vous relisez en 30 secondes. Les avis négatifs sont gérés à froid, dans votre ton, avec professionnalisme.
−2h / semaine
Planning équipe semi-automatique
Sofia connaît les disponibilités de votre équipe, vos pics d'activité (vendredi soir, dimanche midi), et propose un planning optimisé. Vous validez en un clic.
−50% no-shows
Rappels de réservation par SMS
Sofia envoie un rappel automatique 24h avant la réservation, divise par deux les no-shows. Si le client annule, le créneau est immédiatement remis en ligne.
3h gagnées / sem.
Réponses aux questions classiques
Horaires, allergènes, terrasse, parking, menus du jour. Sofia répond instantanément sur votre site et WhatsApp. Vous arrêtez de répondre 30 fois par jour aux mêmes questions.
+25% taux de retour
Suivi des clients fidèles
Sofia reconnaît vos habitués, mémorise leurs préférences (table favorite, allergies, anniversaire) et propose des attentions personnalisées. Vos clients se sentent reconnus.
Confiance suisse
Intelligence artificielle 100% suisse, pour les exigences de votre métier.
Pensé pour la restauration suisse romande
Vocabulaire FR/IT/EN, gestion du service du midi/soir, intégrations LightSpeed/SumUp/Tactill courantes. Sofia comprend les contraintes locales.
Hébergement 100% suisse, conforme nLPD
Données clients chez Infomaniak à Genève. Chiffrement bout-en-bout, aucune donnée utilisée pour entraîner des modèles tiers.
Vous gardez la main sur le ton
Sofia parle votre langue. Vous configurez son ton (chaleureux, pro, décontracté), elle s'y tient. Pour les cas sensibles, elle vous transfère.
Phase pilote — 10 places réservées
Sofia arrive bientôt. Inscrivez-vous pour participer à la phase pilote : setup gratuit, accompagnement renforcé, tarif gelé à vie.
FAQ
Les vraies questions.
Pas trouvé votre réponse ? Posez-la directement à l'équipe pendant la démo.
Sofia est-elle vraiment disponible aujourd'hui ?
+
Sofia est en phase de finalisation. Les 10 premiers restaurants pilotes auront accès dès Q3 2026. Inscrivez-vous via la démo pour réserver votre place.
Comment Sofia accède-t-elle à mes réservations existantes ?
+
Sofia s'intègre aux principaux outils de réservation suisses (Bookatable, Resmio, ou via votre Google Calendar). Pendant l'audit, nous validons la compatibilité avec votre stack actuelle.
Mes clients vont sentir qu'ils parlent à une IA au téléphone ?
+
Sofia utilise une voix synthétique de qualité humaine, en français romand naturel. La majorité des clients ne s'en aperçoivent pas. Pour les demandes complexes, elle propose un transfert vers vous.
Combien ça coûte pour un restaurant de 40 couverts ?
+
Le plan Pro à CHF 1'490/mois est conçu pour les restaurants à taille humaine. Setup unique CHF 2'500, sans engagement. Le retour sur investissement est typiquement atteint dès le 2e mois grâce aux réservations supplémentaires capturées le soir et le dimanche.
Et la conformité nLPD avec les données clients ?
+
Sofia stocke les données clients (nom, téléphone, préférences) en Suisse, conformément à la nLPD. Les clients peuvent demander leur effacement à tout moment via votre interface.
Dernière étape
30 minutes pour rencontrer Sofia.
Aucun engagement, aucun jargon. On vous montre concrètement comment Sofia optimiserait votre workflow, avec un humain de l'équipe basée à Lausanne.